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努力超越、追求卓越、创一流诚信守法企业

2011-08-22

新疆新能物资集团有限责任公司 主管 严维海


    很荣幸参加中国招标投标协会举办“诚信创优工作交流会”,这次会议,目的在于加强我们招投标行业诚信自律建设,进一步促进招投标市场规范有序发展。本次会议的召开使得我们各地的招标代理机构能够得以汇集一堂,为大家互相交流和学习先进经验搭建了一个非常好的平台,从而也将进一步促进全国招标代理行业的健康发展。
我们新疆新能物资集团有限责任公司作为中国招投标协会的会员单位,一贯按照国家有关招投标法律法规开展业务,积极配合中国招投标协会的各项工作,把诚信创优作为企业的立足之本,始终遵循“公平、公正、科学、择优”及“诚信、严谨、准确、保密”的原则,在以往的工作中也得到了协会的关心和支持,对此我在此表示感谢。
在这个会议上被邀请作表态发言,既是协会对我们过去成绩的肯定和认可,也是对我们的一种鞭策和鼓励,对此我们感到万分荣幸。
 
    作为中国招投标协会的会员单位,在今后的经营活动中我们将以更高的标准、更严格的要求做好招标服务工作;同时我们也有义务协助协会继续推广诚信创优活动,不断提高招标代理行业的服务手段和服务水平。下面我简要介绍一下本公司的基本情况和做法,以供大家交流,不足之处还请各位给予批评指正:

    我公司前身为新疆电力物资供应总公司,2000年5月依照『公司法』改制成为新能物资集团有限责任公司,公司注册资本为3000万元人民币,具有独立企业法人资格。
    2001年4月取得国家建设部首批国家甲级工程招标代理资格,2005年12月取得新疆维吾尔自治区政府采购招标代理资格,2007年通过了GB/T19001-2000和GB/T28001-2001管理体系认证,随后又取得了中央投资项目招标代理乙级资格证书和设备监理乙级资格证书。
    十年来我公司在新疆地区大型、重点工程招标工作中取得了良好的经营业绩,现已发展为新疆区域内从事电力建设项目招标及设备成套业务资质等级最高、技术力量最强、招标业绩最优的工程招标代理机构。
    2009-2010年,我公司共完成招标金额34亿元,在公司所有承担的工程项目招标代理工作过程中,我们做到严格遵守国家有关法律法规,认真按照《招标投标法》及行业有关招标程序组织招投标过程,把诚信创优作为企业的立足之本,全心全意为客户服务,坚持为业主提供优质服务,有效降低了工程建设成本,受到了业主的广泛好评,取得了良好的社会效益与经济效益。

    在诚信创优方面,我公司除了坚持以诚为本的方针外,突出做到了以下几个方面:

    一、以招标业务为龙头,拓展服务范围,打造建设了高标准的物资招标服务大厅
    在开展招标代理业务的同时,为了给客户提供更加优质的服务,提高工作效率,我公司积极推广国网公司倡导的一站式服务模式,即在中标结果确定后,还负责组织实施物资采购合同的签约、催交、监造、付款等工作,为此我公司专门规划建设了2000多平方的一流物资招标服务大厅,在具备有完善的硬件基础上,我公司还在服务流程、服务态度、服务及时、服务质量等等软件方面严格要求,并将此作为公司管理工作的重点,从而更好规范了合同签订的工作流程,确保与招标结果的一致性。

    二、大力发展电子化评标平台
    为实现招标信息系统实现纵向贯通、横向集成,信息化工作达到国内先进水平 ,我公司通过积极推进国网公司SG186工程和ERP系统的建设和深化应用工作,使我公司的物资信息化应用水平大幅提升。
    在招投标管理业务应用方面,以国家电网公司统一开发和推广的SG186工程和ERP系统为基础为依托,实现了招投标过程中的项目申报、网上招投标、专家管理、评标管理、供应商管理等业务的全程电子化操作。遵循行业相关标准与规范,确保软件系统的开放性、共享性、竞争性,实现从招标采购需求到合同备案全交易过程管理的电子化;实现支持远程开标、异地评标、实时监标的电子化评标管理,从而为招标人、投标单位、监管部门及社会公众提供端到端的服务模式,实现各交易环节的全面电子化,开标、评标、定标现场情况的视频、音频记录与备份。
    通过应用成熟套装软件,实现了物资计划、合同等业务管理,确保了电力物资行业标准的统一,实现了物资与工程项目管理的无缝集成,规范和固化了业务流程,提高了工作效率。

    三是加强内部管理、完善软硬件建设
    我们根据公司的发展方向和确定的工作目标,结合市场需要以及行业特点、公司现状,以合理分工、发挥优势、突出重点为原则,通过相互配合体现整体服务能力为目标,设置了符合公司阶段发展的组织机构,先后成立了专属各个大型招标项目的服务小组,以及负责市场开发的市场部,同时为方便业主查询招标技术商务资料,专门建立了500多平米的招标档案资料室,可定期存档资料上万份,以中电普华的档案查询系统为依托,可快速方便的查询文档资料。对于重要重大工程招标资料均以电子文本及图像资料存档,确保万无一失。
    通过以上手段做到了各部门各岗位之间分工清晰、职责明确,解决了以往存在的分工混乱、工作随机安排、造成各项工作在实施过程中不能有效配合,缺乏控制,结果不到位等问题。

    四是紧抓队伍建设、积极开展诚信教育和守法教育
    要保证诚信服务的质量,就必须依靠一支讲诚信的员工队伍。对此,我公司专门建立了诚信教育和职工培训机制。在人员录用方面,坚持“德才并重”,平时注重加强员工职业道德教育培训,使员工牢记“规范招标,诚信服务”的从业理念,时刻不忘廉洁教育,引导员工时刻规范自己的诚信行为,珍惜自己名誉、珍爱企业的信誉。而且在每次的招标会议中,我们都分别要求投标人和评委签订《廉洁投标承诺书》和《评标人员廉政保密承诺书》,以此时刻提醒招、投、评等各有关方面人员要加强廉洁自律意识,避免违规、违纪事件的发生。通过长期努力,我们的员工队伍已被塑造成为一支能够遵纪守法、自觉维护企业诚信形象的优秀团队。

    五是立足满意、追求感动”的公司服务理念
    招标行业有别于制造、流通等物化产品或者商品,输出的产品是提供专业的服务,产品的竞争力既是服务中体现出来的态度和专业水平,为此我们在提出“立足满意、追求感动”的公司服务理念。
    每年聘请中国移动的专业讲师对每一个员工进行“微笑服务”的培训,对着装、案头摆放、语言都做了岗位要求。
    在具体项目实施中,通过计划的节点控制、保证项目进度,保证招标质量。
    在文件编制上,投入专家库专家与业主进行论证,提出合理化建议,将招标工作范围延伸,为业主提供市场价格参考、合同法律咨询等服务工作。以实现业主的信任认可为最终目标。
    
    在今后的经营过程中,我公司将继续坚决执行国家法律法规的要求,以诚为本,不断细化服务内容,提高客户满意度。同时我们也呼吁各位行业同仁都行动起来,在提升招标业绩、创造利润的同时,继续提升自身的诚信度,将招标代理机构打造成一支诚信部队!我们相信,在协会的正确引导下,在各招标机构的共同努力下,招标行业的发展越来越规范,诚信创优建设一定会取得更大成绩!