数智一体化哈勃分析平台 助力供应链全链路数字化

 

2017年，国务院印发的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》（国办发〔2017〕84号）中提到，创新发展供应链新理念、新技术、新模式，高效整合各类资源和要素，提升产业集成和协同水平，打造大数据支撑、网络化共享、智能化协作的智慧供应链体系，推进供给侧结构性改革，提升我国经济全球竞争力。

中国移动通信集团有限公司（以下简称“中国移动”）采购共享中心本着“用活大数据，生产智能化”的建设理念，通过数据资源的统一管理和运营来支撑开拓大市场、打造大网络、夯实大能力和构建大协同，以促进公司效率效益双升、增收节支、做大做强。在这个过程中，中国移动打造了一套数智一体化的哈勃分析平台，助力供应链全链条数字化建设。

一、中国移动供应链现状

（一）中国移动简介

中国移动，是国内三大基础电信企业之一，资产规模超过1.65万亿人民币，拥有全球最大规模的网络、客户，连续19年位列《财富》杂志“世界500强”，拥有超过448万5G和4G基站，9.5亿移动连接，1.87亿有线宽带连接、8.84亿物联网智能连接。

（二）中国移动供应链简介

中国移动供应链经历了四个时期的发展。第一个时期是基础管理时期，即2010-2013年，总部采购部门开始独立设置，同时明确了集中化采购方向及总部和省公司两级采购模式；第二个时期是规范管理时期，即2013-2015年，采购共享中心成立并开展专业化运营，全面推进合法合规阳光采购，同时在IT手段上配套建设完成了ES和SCM系统；第三个时期是精细化管理时期，即2015-2017年，供应链从响应型向主动型转型，加强了跨部门的协同，增强供应链柔性，并打通内部各环节的系统，实现全流程在线、贯通；第四个时期是数字化管理时期，持续推进集中化、标准化和规范化管理，开始建设供应链大数据平台。

（三）中国移动供应链信息系统

2014年起，中国移动逐步搭建了数字化建设的三驾马车，分别是电子采购与招标投标系统、供应链管理系统、大数据分析平台，来拉动采购物流业务的快速发展和提升。

一是电子采购与招标投标系统，是全集团集中采购的寻源平台。通过对接中国采购与招标网、中国招标投标公共服务平台、通信工程建设项目招标投标管理信息平台，支撑全集团采购项目的招标信息发布、评审、定标、公示、供应商注册认证和专家抽取管理，推动了全集团阳光合规采购。

二是供应链管理系统，全集团供应链运营管理系统（SCM）。承担供应链需求计划、项目管理、合同/订单管理、仓储物流管理、供应商管理、质量管理、主数据管理等能力，将供应链全流程线上化，打通供应链生产“需”“采”“购”“用”全流程，在此过程中沉淀了海量全链条生产数据，为开展数据分析奠定了坚实基础。

三是供应链大数据分析平台，实现数据价值提升。平台整合供应链各环节的数据，通过大数据分析技术，输出各环节数据可视、数据监控、数据预测等能力，反哺业务决策。

在数字化三驾马车的拉动下，中国移动供应链信息化系统到目前为止，沉淀了百种类别的数据，上千个数据点。这些作为供应链的数据资产，对生产链条有着不可言喻的巨大价值。

二、供应链大数据能力

面向实际的生产管理，在数字化建设中，中国移动一直在思考三个问题：

（1）如何通过共享行业内外部信息，整合资源，形成合力？

（2）如何通过挖掘供应链运营数据，筑牢堤坝，堵塞漏洞？

（3）如何通过洞察生产运营规律，预知未来，主动响应？

（一）如何通过共享行业内外部信息，整合资源，形成合力？

大数据首先实现的是可视化能力方面。在可视化方面，大数据平台首先实现了全领域生产运营指标共享，在此基础上，面向采购寻源、采购实施和采购执行的关键环节，分别实现了采购策略共享、供应商信息共享，产品质量信息共享，以支撑在采购方案、采购寻源、采购执行等环节的经营决策，赋能全集团精益化管理提升。

1.管理驾驶舱——生产运营指标共享

以供应链全体系运营状态可视可感可控为目标，大数据平台建立了供应链管理驾驶舱，实现了覆盖全网50家单位，逾千个数据指标的可视化展示共享。平台凝练各模块关键指标数据，以门户、概览、简报多种载体，数值、表格、图示等多种形式呈现，并进行省间横向、时间线纵向等多种对比趋势分析，使管理人员通过指标数据快速触达业务核心绩效，掌握生产经营状态趋势，洞察供应链运营健康程度，发掘供应链管理薄弱环节。

2.采购策略共享

在采购方案制定环节，全集团每年约有上万份采购文件、技术规范、评审方法等信息，大数据平台集合历年来的采购项目，对项目的各维度指标、供应商投标和中标等数据，进行信息整合分析，输出与即将发生的采购行为匹配度最高的参考项目、潜在供应商等。实现采购策略全网共享，发掘业务流程背后的机遇，支撑寻源决策、运营管理。在大数据平台有效支持下，寻源环节效率实现了大跨度的提升。

3.供应商信息共享

截至目前，中国移动拥有上万家交易供应商，大数据平台针对这些供应商，搭建了全网供应商知识图谱，对供应商的基本信息、投标信息、产能信息、负面行为、企业图谱、新闻舆情等进行了全方位的监控。在采购方案环节实现了供应商信息共享，辅助采购实施环节合理制定方案，优化资源配置，助力寻源精准定位，主动管理；在寻源环节，运用供应商间的关联关系进行辅助围标串标分析；在执行环节，运用供应商的交易信息进行交付预警，以及探索分级分类管理。

对内部供应商，我们从基本情况、招标投标、执行、绩效、质量、负面行为六个维度进行了分析。

对外部供应商，我们从基本信息、经营信息、风险信息、企业图谱、招标投标历史五个方面进行全方位数据监控。

4.产品质量信息共享

在采购执行环节，围绕产品的质量管理情况，大数据平台对质量监控信息进行了全面地收集共享。平台监控了全网的网络设备、传输设备、IT设备等产品质量情况，从省公司维度、产品维度、供应商维度、检测机构维度，对驻厂、飞行、大区、到货多种检测方式的检测结果进行信息共享。助力各单位及时掌握产品质量情况，有效拦截产品质量风险，提升产品质量合格率。

（二）如何通过挖掘供应链运营数据，筑牢堤坝，堵塞漏洞？

利用大数据技术能力，及时对数据进行全方位的共享，整合资源，形成合力。同时在供应链运营数据的挖掘上，也对多个流程上的数据进行了监测防控。

在采购立项环节，大数据平台监控了全网项目的立项过程，比照管理规则自动进行项目稽核，规避决策风险。例如，大数据平台运用自然语言技术，检测各单位非一级集采项目的项目名称、产品描述、公告等信息，对疑似越级采购的内容进行预警；同时，平台对各单位可能存在同种产品分拆到不同项目的采购行为进行检测，发出疑似规避三重一大、疑似规避招标的风险预警。这些监控，保障采购流程的合规性的同时，有效提高了中国移动供应链的抗风险能力。

在采购实施环节风险防控上，供应链大数据平台从2018年开始对疑似围标串标的行为进行数据核查，形成了较成熟的防控手段和机制，我们从供应商Mac地址相似、报价规律性、文件相似性、关键投资人关系等几个方面入手，严防供应商串通报价、围标串标的行为。疑似围标串标分析功能有效地拦截了供应商欺诈行为，大幅节约了专家人工成本，并且达到了人工难以实现的分析挖掘水平，体现了数字化供应链的优势。

在采购结果执行环节，大数据平台也对项目进行了自动化的全流程稽核，实时检出并预警超期、超配额、超供应商的项目，确保中国移动全年百万级订单流程合法合规。

（三）如何通过洞察生产运营规律，预知未来，主动响应？

大数据平台除了前面提到的共享能力、挖掘能力，在大数据洞察能力上也进行了摸索尝试。

面向未来的采购需求，大数据平台选择20余个标准化程度高、库存占比高的产品，运用机器学习算法建立预测模型，对产品进行长、中、短三个周期的需求预测，为需求执行、合同预警、备货预警方面提供参考数据，助力采购行为由被动跟随向主动应变转型。

回顾中国移动供应链数字化建设历程，主要有三点体会：

1.系统贯通是基础

2014年以来，公司将供应链管理线上化，横向贯通计划、采购、合同、仓储、付款等系统，纵向实现总部与各单位寻源、执行关键业务流程贯通。正是实现了全流程上的贯通，才有整个生产数据的有效沉淀，为供应链大数据建设奠定了坚实基础。

2.数据标准是灵魂

对于大数据分析来说，数据的标准化程度决定了可供上层业务应用挖掘的价值，前期供应链大数据平台针对海量数据分别建立了数据字典、数据口径等规范性手册，才能有后期数据的多维度高准确度的应用。

3.组织保障是关键

在供应链大数据平台的建设过程中，中国移动采购共享中心设立了包括9个处室、30多个单位的联合攻关单位，分为8个小组，以“三年磨一剑”为目标，设立完整的协同机制，保障攻关目标实现，为平台功能设计和落地提供强大的组织保障。

三、中国移动数字化供应链未来发展

中国移动供应链建设，未来还会不断的进行探索。以现有的供应链大数据平台为中心，还会在AI领域深耕研究，通过自言语言处理、图像处理、数据建模等技术，赋能智能招标、智能投标、智能评标、决策预测等业务场景，建设供应链领域的大数据中心+AI中心，更好地推送供应链全链条的数字化、智能化。

 

作者：王 昕

作者单位：中国移动通信集团有限公司

来源：《招标采购管理》