坚持“四以、四融、四统一”  以专业服务为委托方创建价值
——访西北（陕西）国际招标有限公司董事长戈乃西

《招标采购管理》编辑部

西北（陕西）国际招标有限公司董事长   戈乃西

  《招标采购管理》：戈总，您好！请您简要介绍下企业的发展历程、主要业务和经营理念。

  戈乃西：西北（陕西）国际招标有限公司是由原国家经委于1986年批准成立的全国最早的八大区域性专职招标代理机构之一，历经近四十年风雨征程，现已发展成为集招标代理、工程造价咨询、全过程工程咨询等业务于一体，在行业内享有盛誉的综合性咨询企业。

  近四十年来，公司累计服务用户超过万家，业务版图横跨制造、建筑、能源、交通等多个国民经济建设领域。凭借专业高效的服务，赢得了客户的高度认可与信赖。

  公司始终秉持“崇德守信、合作共赢、团结爱岗、精益求精” 核心价值观和“以招标采购为龙头，以全过程造价控制为核心，以合同管理为重点，以现场精细化管理为基础”发展理念，在全体员工的共同努力下，正朝着国内知名智库型咨询企业的目标稳步迈进。

  《招标采购管理》：贵司作为行业发展的见证者、亲历者和推动者，历经近四十年发展历程，依然稳居西北地区招标代理机构前列，近年来更是与时俱进、主动作为，提出“四以”“四融”“四统一”发展思路，请分享下这些战略和举措的具体内容。

  戈乃西：随着国际形势、国内政策、客户需求和技术发展等的变化，我们近年来对公司发展战略作出了调整和优化，提出了“以招标采购为龙头，以全过程造价控制为核心，以合同管理为重点，以现场精细化管理为基础”的发展理念，走“组织机构融合、服务内容融合、业务流程融合、工作成果融合”的实施路径，实现“服务意识统一、服务标准统一、服务深度统一、服务效果统一”的管理标准，致力于成长为“为委托方创建价值”的国内知名智库型咨询企业。

  （一）业务领域：多元布局，构建全链条服务体系

  招标采购服务：业务涵盖国际招标、国内招标、政府采购，以及国际金融组织贷款、赠款招标等，积极为各类采购需求提供全类型、全流程服务。

  工程造价咨询：我们能够提供从投资估算、概预算编制审核到工程量清单、最高投标限价管理再到结算审计与项目后评估的咨询服务，帮助客户实现建设项目全生命周期的造价管控。

  全过程工程咨询：我们整合前期决策咨询、招标采购、造价管理、工程监理等环节，引入BIM技术，可为项目提供一体化解决方案。

  （二）硬件设施：完善配置，保障业务高效开展

  公司拥有6500平方米现代化办公场所，配备多功能会议室、荣誉室、贵宾室等，能够满足各类业务洽谈需求；建有1200平方米的独立开标场所与封闭评标区域，严格遵循《电子招标投标办法》等标准建设，能够实现开标评标全流程电子化、影像声音同步采集存储、远程在线监督，确保招标评标过程公开、公平、公正；建有800平方米专业档案室，能够实现档案管理的规范化、标准化。

  （三）人才队伍：荟萃精英，夯实发展根基

  公司始终将人才视为发展的核心驱动力。近四十年来，精心培育和打造出一支能力出色、层次分明、结构合理的高素质专业团队。其中，既有深耕行业数十年的资深专家，为重大项目把关定向；也有大量理论实践兼备的行业骨干，奋战业务一线。专业技术人才占比突出，高级技术职称人员在复杂项目中攻坚破难，中级技术职称人员高效保障项目推进。众多持有注册造价工程师、一级建造师等执业资格的专业人员，筑牢了公司在招标代理、造价咨询等核心业务的专业壁垒，以高标准服务推动公司持续发展。

  （四）质量管理：严控标准，树立行业典范

  公司始终将质量管理视为生命线。2004年，我们在全国率先设立内部质量监督部门；2015年，针对造价咨询业务专设造价审核处。通过全流程关键点控制与成果文件内部三级审核制，确保服务质量稳定可靠。同时，公司自主编制了《建设工程项目管理（咨询）规程》《作业指导手册》等文件，作为企业内部质量管理标准，全面规范业务流程并确保业务质量。

  《招标采购管理》：为更好地应对数字化转型和全过程咨询，贵司建立了“全咨佳”全过程工程咨询业务信息一体化平台，请您介绍下该平台的主要特色。

  戈乃西：2020年，公司自主开发出“全咨佳”全过程工程咨服业务信息一体化平台。平台以全过程项目管理为核心，集成OA、BIM、招标、造价、监理、档案、法务等系统，覆盖项目全生命周期的组织、业务和时间三个维度的管理，既蕴含全过程咨询服务的组织机构、服务范围、业务流程和工作成果，又有相应功能模块的工作说明、执行标准、参考案例，可实现多项目、多层次、跨阶段、集成式管控。一方面，能够为客户提供持续性、系统性、集成化的项目管理体系，帮助其提高工作效率、节约建设资金，有效提高项目综合效益。另一方面，企业管理部门也能够通过该平台准确、及时获取各项目部的全部业务信息，从而加强公司总部对项目的全方位指导、检查、监督和考核，为项目高质量实施提供有力保证。

  依托先进的电子信息平台与OA自动化办公系统，公司实现了对行政管理与业务管理的信息化全覆盖。目前，“全咨佳”平台、“择优”招采平台和企业参建的中招联电子化招投标平台等已在招标代理、工程造价咨询、全过程工程咨询三大业务板块得到广泛应用，显著提升了服务效率与质量。

  与此同时，公司充分发挥三大业务板块的协同优势，根据项目特点与客户需求，整合资源，定制个性化解决方案，实现了对项目全生命周期的整体把控，努力为客户创造更高的附加值。